Was versteht man unter aktives Zuhören?
Unter aktivem Zuhören versteht man eine offene, respektvolle und empathische Einstellung gegenüber dem Gegenüber sowie dem Gesprächsinhalt. Es ist ein essentieller Teil der Kommunikation.
Was sind die Merkmale des aktiven Zuhörens?
5 Voraussetzungen für aktives Zuhören
- Konzentration auf den Gesprächspartner.
- Anteilnahme an dem, was der Gesprächspartner sagt.
- Einfühlungsvermögen für die Körpersprache deines Gegenübers.
- Unvoreingenommenheit: Sich von (Vor-)Urteilen befreien und hören, was tatsächlich gesagt wird.
- Nachfragen, wie etwas gemeint ist.
Was ist aktives Zuhören Carl Rogers?
Aktives Zuhören ist eine Gesprächsführungstechnik, die darin besteht die Befragung und Reformulierung zu benutzen, um die Aussage des Gesprächspartners am besten zu verstehen und es ihm zu beweisen. Sie wurde vom amerikanischen Psychologen Carl Rogers entwickelt, dem Initiator der nicht direktiven Gesprächsführung.
Was sind die Ziele des aktiven Zuhörens?
Im rhetorischen Bereich kann das aktive Zuhören dazu eingesetzt werden, Zeit zu gewinnen, den Gesprächspartner – im negativen Sinne – abzulenken, und einer gewaltfreien Kommunikation dienen. Weitere Gründe für aktives Zuhören lassen sich wie folgt zusammenfassen: Verminderung von Missverständnissen.
Was ist aktives Zuhören Beispiele?
Formulieren Sie dies in Form einer Frage. Beispielsweise so: „Ich würde jetzt gerne zusammenfassen, was ich von dem, was Sie gesagt haben, verstanden habe. Sind Sie damit einverstanden?“ Damit überführen Sie auch für den Gesprächspartner gleichzeitig die normale Gesprächssituation in den Modus des Aktiven Zuhörens.